Kargo politikası

TESLİMAT KURALLARI

1. Sipariş vermiş olduğunuz ürün, tarafımızdan en geç 3/4 iş günü içerisinde tarafınıza kargolanacaktır.

2. Ürününüz yola çıktıktan sonra tarafınıza takip numarası ile birlikte kargo bilgilendirmesi yapılacaktır.

3. Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, paketiniz 1 (bir) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına ait en yakın şubeye teslim edilir. Belirtilen 1 (bir) iş günü içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almanız gerekmektedir. Aksi taktirde şiparisiniz tarafımıza iade edilir. İade siparişinizin tekrar gönderilmesi için lütfen bizimle info@rosacanta.com ya da +90 531 250 9373 numaralı whatsapp hattından iletişime geçiniz. Kargo bedeli sizden yeniden talep edilecek ve siparişiniz karşı ödemeli olarak adınıza sevk edilecektir.

4. Kargolarınızı teslim almadan önce lütfen paketinizi inceleyiniz. Zarar görmüş yırtık poşetleri kargo görevlisine bildirerek kabul etmeme hakkına sahipsiniz.

5. Resmi tatil günleri, ve pazar günü kargolama yapılmaz. Ürünün stoklarımızda mevcut olması durumunda bir sonraki iş günü kargolaması yapılır.